El nuevo BlackBerry Torch 9800, cuenta con un teclado deslizable vertical, el cual llega a una longitud de 5,8 pulgadas cuando está abierto, aun conserva su aspecto redondeado y pequeño, tiene sus típicas teclas de los dispositivos BlackBerry, y cuanta con una pantalla táctil de 480×360 de resolución. Si bien es bastante clara y nítida, la pantalla no es comparable con los teléfonos de consumo líder como el Iphone 4 que cuenta con una pantalla de 960×640, y el Droide X que cuanta con una pantalla de 854×480, aun así los usuarios del BlackBerry estarán contentos con esta nueva versión.
