Telefonia de Emcali.

El presidente de Telefónica Colombia, Alfonso Gómez, habla sobre la empresa caleña y de las perspectivas del sector.

Uno de los temas más sensibles para Cali es la viabilidad de sus empresas públicas. De hecho, se viene diciendo desde hace varios meses que Emcali debe iniciar la escisión del negocio de telecomunicaciones si quiere ser viable. ¿Telefónica estaría interesada en ese componente del negocio de la empresa caleña?

Esperamos con interés cualquier oportunidad al respecto. Hemos estamos siguiendo con interés el tema de la escisión del componente de telecomunicaciones de Emcali. Pero ese es un tema que hay que compartirlo con la opinión pública para que no genere polémica.

¿Pero están interesados, en caso de que se apruebe la venta del negocio de las telecomunicaciones de Emcali?

Por ahora le puedo decir que estamos muy atentos.

¿Cree que la ciudad está aplazando demasiado esta decisión?

Emcali es muy importante para los caleños y el debate de su futuro hay que darlo ya. Es un asunto que no puede postergarse.

¿Corremos el riesgo de que pase con Emcali lo mismo que ocurrió con Telecom. Es decir, que hubo mucho estudio y la decisión se tomó muy al final y cuando ya no había otra alternativa para la empresa?

Yo creo que hay que tener mucho cuidado con el sobrediagnóstico. Hay que tener oídos atentos y tomar la mejor decisión para la ciudad porque lo importante es que tanto Emcali como los demás operadores inviertan en tecnología y mejoren el servicio en beneficio de los clientes.

¿Qué se espera en materia de telefonía celular para este año?

Sin duda la telefonía móvil en Colombia está en crecimiento. En el 2008 terminamos con una penetración móvil cercana al 80% y para el 2009 debemos estar cerca al 90%. Hay analistas que se atreven a decir que puede llegar a ser más alta esa penetración. Movistar tiene un 26% del mercado y en el Valle tenemos una participación bien importante. En Cali contamos con más de 1.200.000 usuarios y creemos que vamos a seguir creciendo a pesar de las dificultades económicas.

¿Cuánto más va a crecer la telefonía móvil en Colombia?

Los más conservadores dicen que al 90%, pero ya oímos voces de que llegaremos al 100%. Parece difícil pero este año vamos a crecer 10,75 puntos porcentuales en el total de la industria de las telefonía móvil.
¿Qué tan competitiva es ahora la empresa en tiempos de crisis?

Nosotros respondemos con planes y programas que se adapten a las necesidades del momento, de la región y de la ciudad en particular. Sabemos llegar a los hogares de los estratos 1, 2 y 3. Entonces para nosotros estar en condiciones de control de gastos es algo normal.

Además, en Colombia se ha desarrollado la telefonía móvil muy apalancada en el prepago que finalmente es un producto que le permite a la gente controlar su gasto en momentos de dificultades.

¿Entonces están blindados en estos tiempos de crisis?

No es que este sector ni Telefónica esté blindada, es que para crecer fue necesario llegar al mercado de los estratos de menor capacidad adquisitiva; entonces aprendes a vivir en una situación donde los gastos son más limitados.

Conociendo la crisis que se registra actualmente, los hogares de estratos 1,2 y 3 podrían disminuir su consumo. ¿Hay estrategias diseñadas para ayudarles a esas familias para que continúen conectadas?

Tenemos productos en los cuales el cliente paga por lo que consume. La micro-recarga habla mucho de esa situación y tenemos planes donde no necesitas estudio de crédito.

Pero en medio de la situación en la que estamos ¿se puede pensar en una eventual reducción en materia de tarifas?

Sin duda. La otra realidad del mercado de las telecomunicaciones en general es que se trata de un sector deflacionario, es decir, hoy maneja muchos más minutos en cualquiera de los servicios de telefonía a unas tarifas mucho más bajas. De diez años para acá lo que ha crecido es el consumo de minutos y ha decrecido la tarifa y es posible que éstas bajen más, asociado ello a que seguramente los productos que se diseñan tendrán tarifas planas, minutos incluidos y mayores promociones.

¿Cuál es el promedio de la tarifa del mercado, y cuanto se podría esperar que baje para los usuarios?

En Colombia, la diferencia entre la tarifa por minutos de la telefonía fija y la móvil es de un 30%. En promedio se habla de $150 el minuto, lo que hace realmente accesible la telefonía celular.

¿Cómo le ha ido a Telefónica en el negocio y cuál es el balance del último año?

Venimos creciendo y vamos a terminar el trimestre con más de 200.000 clientes de televisión y más de 400.000 en banda ancha, y seguimos teniendo más de 2.300.000 de líneas fijas. Tenemos también el empaquetamiento con televisión, banda ancha y voz a unas tarifas que eran impensables. Por eso cada vez más nuestros clientes tienen los tres productos. En televisión satelital manejamos más de 10.000 usuarios.

¿Qué le preocupa del entorno económico colombiano que pueda afectar ese buen desempeño del sector de las telecomunicaciones?

Yo soy optimista. Si reaccionamos con productos y programas acordes a la situación será una oportunidad, pero en general las preocupaciones están entorno a la parte de cartera comercial, pilar de este negocio.

¿Cómo le ha ido a Telecom, después de la liquidación?

Muy bien. Hemos podido liquidar pasivos en más de tres billones de pesos en caja y ha logrado invertir lo mismo. Hemos tenido una muy buena aceptación de nuestros clientes en los 150 municipios donde operamos. El mercado para Telecom reaccionó y la experiencia para el país ha sido muy provechosa.

En sus propias palabras

“Tenemos 70.000 líneas fijas en Cali y el 70% lo tenemos en estratos 1,2 y 3 y en Aguablanca. Eso nos demuestra que sabemos convivir con la crisis”.

“El grupo Telefónica le ha apostado a Colombia muy fuerte. Más de $4 billones de inversión en 4 años marcan ese compromiso. Creo que el país tiene unas oportunidades enormes si se trae más inversión”. Alfonso Gómez Palacio, presidente de Telefónica Colombia.

Fuente: elpais.com.co

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